Politique de Confidentialité

1. Introduction

SOLY FORMATION accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance

3.2 Données de formation

• Niveau d'études
• Expérience professionnelle
• Motivations et objectifs
• Résultats d'évaluation

3.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos demandes d'information et d'inscription
• Organiser et dispenser les formations
• Assurer le suivi pédagogique et administratif
• Établir les attestations et certificats
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et notre site internet
• Vous informer de nos actualités (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de votre formation
• L'obligation légale : pour respecter nos obligations réglementaires
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Le consentement : pour l'envoi de communications marketing

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

• Nos formateurs et personnel administratif
• Nos partenaires pédagogiques (avec votre accord)
• Les organismes financeurs (CPF, Pôle Emploi, etc.)
• Les autorités compétentes (en cas d'obligation légale)
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Données de formation : 3 ans après la fin de la formation
• Données comptables : 10 ans conformément à la réglementation
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d'accès aux systèmes d'information
• Sauvegarde régulière des données
• Formation du personnel à la protection des données

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

9.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

9.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format structuré.

9.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

10. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@solyformation.fr
• Par courrier : SOLY FORMATION, 86 RUE VOLTAIRE, 93100 MONTREUIL

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

12. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : Janvier 2024